La LFSS 2026 (Loi de financement de la Sécurité sociale 2026) fixe les grandes orientations sociales et sanitaires pour l’année à venir.

Chaque année, cette loi structure l’équilibre financier de la Sécurité sociale, mais elle influence aussi très concrètement le quotidien des salariés et l’organisation des entreprises.

Chez Sociobel, notre équipe d’assistantes sociales réalise une veille régulière sur les évolutions légales, car elles ont un impact direct sur les situations que nous accompagnons : parentalité, santé, retraite, aidance.

Voici les points essentiels à retenir de la LFSS 2026.

1. LFSS 2026 : des évolutions sur le congé parental

La LFSS 2026 introduit une évolution du congé de naissance / parental avec :

• Une indemnisation pouvant aller jusqu’à 2 mois par parent

   

• Une prise possible simultanément ou en alternance

   

• Davantage de flexibilité d’organisation

   

Ce que cela implique en entreprise

• Pour les équipes RH :

Anticiper les absences, ajuster les plannings, mettre à jour l’information aux salariés.

• Pour les collaborateurs :
• Mieux concilier vie professionnelle et vie personnelle.
• Favoriser un partage plus équilibré des responsabilités parentales

2. LFSS 2026 et retraites : stabilité et cumul emploi-retraite

La LFSS 2026 apporte des ajustements concernant les dispositifs de retraite et le cumul emploi-retraite.

Cela concerne :

• Les salariés en fin de carrière

   

• Les dispositifs de retraite progressive

   

• Les projets de cumul emploi-retraite

   

Ces situations nécessitent souvent un accompagnement individualisé et une coordination avec les équipes RH.

3. Cotisations sociales : simplification prévue par la LFSS 2026

La LFSS 2026 prévoit une rationalisation des allègements de cotisations patronales à travers un dispositif unifié.

Impact pour les entreprises

• Adaptation des calculs de charges

• Mise à jour des pratiques paie

• Ajustement des projections budgétaires

Pour les RH, cela implique une veille active et une mise à jour des procédures internes.

4. Santé, accès aux soins et accompagnement des aidants

Parmi les axes forts de la LFSS 2026 :

• Renforcement de l’accès aux soins

   

• Soutien aux personnes âgées et aux aidants

   

• Amélioration de la coordination des parcours de santé
  

Ce que nous constatons sur le terrain

Ces sujets se traduisent en entreprise par :

• Des salariés aidants
  
• Des arrêts de travail liés à des problématiques de santé
• Des situations de fragilité sociale ou médicale

La LFSS 2026 influence donc directement les accompagnements sociaux en entreprise.

Pourquoi la LFSS 2026 concerne directement les RH

La LFSS 2026 n’est pas uniquement un texte budgétaire.

Elle impacte :

• Les droits des salariés

   

• Les dispositifs internes

   

• L’organisation du travail

   

• Les parcours professionnels

   

Pour les entreprises, comprendre la LFSS 2026 permet d’anticiper les situations et d’adapter leurs politiques sociales.

LFSS 2026 : quel rôle pour l’accompagnement social ?

Chez Sociobel, notre mission consiste à :

• Informer les salariés sur leurs droits issus de la LFSS 2026

   

• Traduire les évolutions légales en solutions concrètes

   

• Soutenir les parcours de vie

   

• Travailler en lien étroit avec les équipes RH

   

Ces évolutions légales ne sont pas théoriques : elles s’inscrivent dans des réalités humaines quotidiennes.

En résumé : les points clés de la LFSS 2026

• Évolutions du congé parental
• Ajustements retraite et cumul emploi-retraite
• Simplification des cotisations sociales
• Renforcement des dispositifs santé et aidants

Autant de mesures qui auront un impact direct sur les collaborateurs en 2026.

Besoin d’un décryptage adapté à votre organisation ?

Notre équipe d’assistantes sociales peut vous accompagner dans l’analyse et la mise en œuvre des évolutions prévues par la LFSS 2026.

Contactez-nous pour en échanger.

Sources : Ministère des Solidarités et de la Santé – Loi de financement de la Sécurité sociale 2026 ; Vie-publique.fr ; textes officiels publiés au Journal officiel.

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En France, de nombreux ménages sont confrontés à des difficultés financières pouvant conduire à une situation de surendettement.

Dans ce contexte, le recours à un dossier de surendettement auprès de la Banque de France peut permettre de retrouver un équilibre, à condition de bien comprendre la procédure de surendettement et ses implications.

Pour les salariés, ces situations ont aussi un impact direct sur le travail : stress, fatigue, perte de concentration. D’où l’importance d’une aide au surendettement des salariés, à la fois humaine et structurée.

Chez Sociobel, nous accompagnons quotidiennement des salariés confrontés à ces difficultés, en lien avec la Banque de France et ses commissions de surendettement, dans un cadre confidentiel, sécurisé et respectueux.

1. Dossier de surendettement :  définition et fonctionnement de la procédure

Le dossier de surendettement est une procédure gratuite proposée par la Banque de France. Il s’adresse aux personnes qui, malgré leur bonne foi, ne parviennent plus à rembourser l’ensemble de leurs dettes.

L’objectif est d’évaluer la situation financière globale du ménage et de proposer des solutions adaptées :

• Rééchelonnement des dettes

• Plan de surendettement

• Effacement partiel ou total des dettes dans certaines situations.

La Commission de surendettement examine chaque dossier, statue sur sa recevabilité et définit les mesures de traitement les plus appropriées. Cette procédure vise à protéger les personnes en difficulté financière, tout en assurant un traitement équitable des créanciers.

2. Assistante sociale et dossier de surendettement : un rôle d’accompagnement clé

Face au surendettement, les démarches peuvent être complexes et sources d’angoisse. L’assistante sociale intervient pour expliquer, sécuriser et accompagner chaque étape, sans jugement et dans le respect du rythme de la personne.

L’accompagnement au surendettement comprend notamment :

• L’analyse de la situation budgétaire

• L’explication claire de la procédure de surendettement

• L’aide à la constitution d’un dossier complet et cohérent

• La prévention des erreurs fréquentes pouvant entraîner un refus de recevabilité.

Cet accompagnement permet de redonner du pouvoir d’agir aux salariés concernés et d’éviter l’aggravation de situations déjà fragiles.

3. Quelles sont les conditions pour déposer un dossier de surendettement ?

Pour déposer un dossier de surendettement auprès de la Banque de France, trois conditions principales doivent être réunies :

• Avoir des dettes non professionnelles 

• Être dans une impossibilité manifeste de rembourser 

• Agir de bonne foi.

Les dettes concernées peuvent être diverses : crédits à la consommation, découverts bancaires, dettes fiscales, impayés de loyers, factures courantes, charges familiales. Des événements de vie tels que le chômage, une séparation, une maladie ou une baisse de revenus sont souvent à l’origine du déséquilibre budgétaire.

Pour les travailleurs indépendants, la situation est plus complexe et peut relever d’autres dispositifs selon l’activité et le patrimoine.

4. Comment faire un dossier de surendettement ? Étapes de la procédure

La question « comment faire un dossier de surendettement » revient fréquemment chez les salariés accompagnés.

Les étapes principales sont les suivantes :

1. Télécharger ou accéder au dossier sur le site de la Banque de France

2. Rassembler l’ensemble des justificatifs (revenus, charges, dettes, relevés bancaires, contrats)

3. Déposer le dossier en ligne (via FranceConnect), par courrier ou à l’accueil de la Banque de France

4. Attendre la décision de recevabilité, généralement sous quelques semaines.

Les évolutions législatives récentes ont permis de simplifier et d’accélérer le traitement des situations urgentes.

Chez Sociobel, l’assistante sociale accompagne le salarié pour sécuriser chaque étape et faciliter la compréhension de la procédure.

5. Surendettement : quelle procédure auprès de la Banque de France ?

Lorsqu’une situation financière devient durablement déséquilibrée, il est possible d’engager une procédure de surendettement auprès de la Banque de France. Cette démarche vise à analyser la situation du ménage et à proposer des solutions adaptées pour rétablir un équilibre budgétaire.

La procédure se déroule en plusieurs étapes :

• Dépôt du dossier auprès de la Banque de France, en ligne ou par courrier
• Étude de la recevabilité, qui vérifie la bonne foi et l’impossibilité de rembourser les dettes
• Orientation du dossier vers une solution adaptée : plan de remboursement, rééchelonnement ou effacement partiel des dettes
• Mise en place des mesures, sous le contrôle de la commission de surendettement

6. Recevabilité du dossier : quelles conséquences immédiates ?

Lorsque le dossier de surendettement est déclaré recevable, plusieurs mesures de protection s’appliquent immédiatement :

• Suspension des poursuites judiciaires

• Gel des intérêts

• Arrêt des relances des créanciers

• Impossibilité pour la banque de clôturer un compte du seul fait du surendettement.

La commission propose ensuite des mesures adaptées à la situation financière réelle de la personne.

7. Le plan de surendettement : fonctionnement et durée

Le plan de surendettement organise le remboursement des dettes en fonction des capacités réelles du ménage. Il peut prévoir :

• Un rééchelonnement des dettes

• Une réduction des mensualités

• La suppression de certains intérêts

• Un effacement partiel.

La durée maximale est généralement de sept ans, avec des exceptions possibles, notamment pour préserver le maintien dans la résidence principale.

Lorsque le plan devient difficile à respecter, une révision ou un nouveau dépôt peut être envisagé, avec l’appui d’une assistante sociale.

8. Avantages et inconvénients du surendettement : ce qu’il faut savoir avant de déposer un dossier

Déposer un dossier est souvent une décision lourde émotionnellement. Pourtant, c’est aussi un acte fort pour sortir d’une situation qui s’aggrave.

Avantages :

• Cadre légal protecteur
• Arrêt des créanciers
• Solutions adaptées et réalistes,
• Possibilité d’effacement des dettes,
• Accompagnement par des professionnels.

Inconvénients :

• Inscription au FICP dès le dépôt du dossier et pendant la procédure. La durée finale de l’inscription dépend de la nature des mesures – souvent jusqu’à 7 ans, parfois radiable au bout de 5 ans selon les cas.
• Restrictions budgétaires
• Certains projets suspendus pendant la durée du plan (crédit, immobilier…).

D’où l’importance d’être conseillé et accompagné pour prendre une décision éclairée.

9. Surendettement, logement et aides : quels impacts ?

Le dossier de surendettement n’interdit pas de trouver un logement, mais peut rendre les démarches plus délicates, notamment en cas d’impayés de loyer antérieurs.

Il peut également impacter certaines aides, comme les prêts CAF, selon la situation budgétaire.

Chaque cas étant unique, un accompagnement personnalisé sur le logement comme nous le proposons est souvent indispensable.

10. Aide au surendettement des salariés : quel rôle pour l’entreprise ?

Dans le cadre professionnel, les difficultés financières peuvent entraîner : stress important, baisse de performance, fatigue, risques psychosociaux, absences répétées.
RH, managers et dirigeants peuvent jouer un rôle clé en orientant vers un accompagnement spécialisé, dans le respect de la confidentialité.

Les professionnels Sociobel, nos assistantes sociales du travail, CESF, psychologues,— interviennent pour :

• Analyser la situation budgétaire de la personne concernée
• Expliquer la procédure
• Aider à remplir le dossier
• Mener des médiations envers l’employé 
• Poser un cadre rassurant
• Prévenir les rechutes.

Cet accompagnement améliore à la fois le bien-être du salarié et le fonctionnement de l’entreprise.

L’expertise Sociobel : soutien humain, cadre sécurisé, solutions concrètes

 Le surendettement ne doit pas isoler. Chez Sociobel, nous offrons un accompagnement confidentiel, humain et pragmatique pour :

• Comprendre la situation financière de chacun
• Se repérer dans les démarches parfois complexes
• Préparer un dossier solide
• Retrouver une stabilité budgétaire
• Prévenir les difficultés futures

Notre approche repose sur l’écoute, l’éthique et la valorisation du pouvoir d’agir.

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En entreprise, les assistantes sociales et les psychologues du travail occupent une place essentielle pour accompagner les salariés face aux difficultés personnelles, sociales ou psychologiques pouvant impacter leur vie professionnelle.

Découvrez ici toutes les réponses aux questions les plus fréquentes sur leur rôle, leurs missions, et les dispositifs d’aide accessibles grâce à l’accompagnement psychosocial proposé par Sociobel.

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Dans un environnement professionnel en constante mutation, les risques psychosociaux au travail (RPS) représentent aujourd’hui un enjeu crucial pour la santé mentale et le bien-être des salariés.
Stress, burn-out, perte de sens ou conflits interpersonnels : ces situations, lorsqu’elles ne sont pas prises en charge, peuvent avoir de lourdes conséquences sur la santé des collaborateurs et sur la performance de l’entreprise.

Chez Sociobel, nous accompagnons les organisations dans le diagnostic RPS et la prévention des risques psychosociaux à travers des dispositifs d’écoute, de sensibilisation et d’accompagnement adaptés à chaque contexte.

Qu’est-ce que les Risques Psychosociaux au Travail ?

Les risques psychosociaux (RPS) regroupent l’ensemble des facteurs de stress au sein de l’environnement professionnel qui peuvent nuire à la santé mentale et physique des collaborateurs. Ces risques incluent :

• Le stress chronique lié à la surcharge de travail ou aux pressions organisationnelles.

• Le harcèlement moral ou les conflits interpersonnels.

• Le manque de reconnaissance et l’isolement professionnel.

• L’insécurité de l’emploi et les incertitudes quant à l’avenir professionnel.

Mal identifiés, ces risques entraînent démotivation, absentéisme et perte de performance globale.
C’est pourquoi un diagnostic RPS régulier est essentiel pour détecter les signaux faibles et mettre en place une prévention RPS durable.

Chiffres clés sur les Risques Psychosociaux au Travail

Selon une étude de l’Institut National de Recherche et de Sécurité (INRS), environ 30 % des salariés en France déclareraient souffrir de troubles liés aux risques psychosociaux au travail . Ce chiffre souligne l’importance cruciale de mettre en place des dispositifs de prévention pour améliorer la santé mentale en entreprise.

L’importance de la Prévention des Risques Psychosociaux au Travail

Un enjeu de Santé Publique et de performance

La prévention des risques psychosociaux au travail est essentielle pour créer un environnement sain et productif. En intervenant en amont, les entreprises peuvent :

• Réduire le taux d’absentéisme et améliorer la qualité de vie au travail.

• Prévenir les troubles de santé mentale et physique chez les salariés.

• Renforcer la cohésion et l’engagement des équipes.

• Favoriser une meilleure performance

Un cadre légal et réglementaire

La loi impose aux entreprises de garantir la santé physique et mentale des salariés (articles L4121-1 et suivants du Code du Travail).
Mettre en place un plan de prévention des risques psychosociaux et un diagnostic RPS régulier permet de respecter ces obligations, tout en instaurant un climat de confiance et de sécurité.

L’approche de Sociobel : diagnostic RPS et accompagnement global

Diagnostic et identification des risques psychosociaux

Chez Sociobel, notre démarche repose sur une évaluation approfondie des risques psychosociaux dans l’entreprise. Une psychologue du travail, également assistante sociale intervient spécifiquement sur la prévention des RPS et l’accompagnement des salariés de nos clients.

Nos psychologues du travail et assistantes sociales réalisent un diagnostic RPS personnalisé, combinant entretiens, questionnaires et observations, afin d’identifier les sources de stress, les tensions et les dysfonctionnements organisationnels.

Accompagnement et actions préventives

Une fois le diagnostic établi, nous proposons des actions concrètes de prévention des risques psychosociaux :

• Un accompagnement individualisé pour les salariés en difficulté.

• Des formations à la prévention RPS destinées aux managers RH mais aussi aux salariés pour mieux repérer et traiter les situations de mal-être.

Flexibilité et accessibilité

Conscients que les situations liées aux RPS nécessitent une réactivité totale, Sociobel offre une prise de rendez-vous 7j/7, 24h/24. Nos consultations, en présentiel ou à distance, garantissent une prise en charge rapide et efficace, tout en respectant la confidentialité des échanges.

Les avantages de la prévention des RPS en entreprise

• Amélioration du climat social : Un environnement de travail serein et collaboratif favorise l’épanouissement des salariés.

• Réduction de l’absentéisme : En gérant efficacement le stress et les conflits, l’entreprise constate une diminution significative des arrêts maladie.

• Conformité Légale : Respecter les obligations en matière de santé et sécurité au travail permet d’éviter les sanctions et de renforcer la confiance des collaborateurs.

Besoin d’un diagnostic RPS ou d’un accompagnement personnalisé ?

Vous souhaitez accompagner vos collaborateurs sur ces démarches ou mener des ateliers de sensibilisation ? N’hésitez pas à contacter l’équipe Sociobel.

Vous pouvez aussi consulter notre page dédiée à notre Pôle Santé Mentale.

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• En France, 8 à 11 millions de personnes apportent une aide régulière à un proche en situation de handicap, maladie ou perte d’autonomie.(Ministère des Solidarités)
• Pourtant, près de la moitié des aidants ne se reconnaissent pas comme tel, ce qui rend difficile le recours aux dispositifs existants.(cnsa)
• En parallèle, un nombre significatif de ces aidants sont en activité : on estime que 61 % des proches aidants non professionnels sont actifs.(France Travail)

Le sujet a donc un double enjeu : d’une part permettre au collaborateur de se reconnaître en tant qu’aidant et de se repérer, d’autre part, mobiliser l’employeur pour apporter un soutien concret.

Cet article décrit les défis du statut d’aidant familial dans le contexte du travail, et les pistes que les RH / dirigeants / consultants peuvent proposer pour accompagner concrètement les collaborateurs aidants.

1. Le rôle et les défis de l’aidant dans le monde professionnel

Qu’est-ce qu’un aidant familial / proche aidant ?

Un aidant familial (ou proche aidant) est une personne qui, sans être professionnelle, apporte une aide régulière à un proche pour des actes de la vie quotidienne, un soutien moral, des démarches, ou un accompagnement sanitaire. (Source : DREES)

• Les aidants sont très hétérogènes : conjoints, enfants, frères ou sœurs, amis, etc. Environ 83 % des aidants sont des aidants familiaux. (Essentiel Autonomie)
• Les profils : en majorité des femmes (autour de 54 à 62 %) (Source : Care News), âge moyen autour de 52 ans. (source : Essentiel Autonomie)

L’impact sur l’emploi, la santé et la charge mentale

• Le cumul travail + rôle d’aidant est source de stress, fatigue, burn-out, absences et conflits d’horaires.
• De nombreux salariés aidants hésitent à en parler à leur hiérarchie par peur du jugement, de la discrimination ou du recul de carrière. Selon une enquête Ocirp/Viavoice, 63 % des aidants n’informent pas leur employeur. (Source : Le Monde.fr)
• Certaines situations peuvent pousser à la réduction d’activité, voire à l’arrêt du travail, ce qui fragilise la stabilité professionnelle et financière.
• Pour l’employeur, ne pas prendre en compte cette réalité peut entraîner des coûts indirects : absentéisme, baisse de productivité, turnover accru. (Source : Le Monde.fr)

Un enjeu croissant pour les entreprises

• D’après certaines études, d’ici 2030, un salarié sur quatre pourrait être un proche aidant. (Source : France Travail)
• Le rapport “Agir pour les aidants” insiste sur la nécessité d’intégrer la question des aidants dans les politiques sociales, de santé au travail et de RSE. (Source : Ministère des Solidarités)
• Certaines branches ou grandes entreprises commencent à signer des accords ou mettre en place des initiatives. (Source : UCANSS)

2. Dispositifs légaux et dispositifs publics pour les aidants

Avant de concevoir des mesures internes, il est essentiel de connaître ce que prévoit la loi française et les dispositifs publics existants.

Le congé de proche aidant 

• Le congé de proche aidant permet au salarié de réduire ou suspendre son activité professionnelle pour accompagner un proche en situation de handicap ou de perte d’autonomie.
• Sa durée maximale est de 3 mois, renouvelables dans la limite d’un an sur l’ensemble de la carrière (sauf dispositions conventionnelles plus favorables). (Voir Ministère des Solidarités)
• Le congé peut être fractionné ou transformé en temps partiel si l’employeur le permet.
• Le congé ne peut pas être refusé par l’employeur si les conditions sont remplies (notamment si la demande est faite suffisamment en amont, sauf cas de crise).  (Source) 

Indemnisation par la CAF pour l’aidant familial (AJPA)

• Ce congé n’est pas rémunéré par l’employeur (sauf dispositions conventionnelles) ; mais le salarié peut percevoir l’Allocation Journalière du Proche Aidant (AJPA) versée par la CAF ou la MSA.
• Au 1ᵉʳ janvier 2025, le montant est de 65,80 € par jour (ou 32,90 € par demi-journée).
• L’allocation est versée dans la limite de 66 jours par proche, avec un plafond de 264 jours sur l’ensemble de la carrière (soit pour jusqu’à 4 proches au maximum).
• L’Allocation Journalière du Proche Aidant est soumise à conditions, et n’est pas cumulable avec certaines autres prestations (maladie, chômage, allocations de présence parentale, etc.) Source : Gouvernement – L’allocation journalière du proche aidant : qu’est-ce que c’est ?

Congé de solidarité familiale

• Ce congé est dédié à l’accompagnement d’un proche en fin de vie. Il peut durer jusqu’à 3 mois, renouvelable une fois. (Source : Essentiel Autonomie)
• Le congé est non rémunéré sauf dispositions conventionnelles, mais sous certaines conditions, l’allocation journalière d’accompagnement d’une personne en fin de vie peut être sollicitée. Source : Association Française des Aidants

Autres dispositifs (répit, aides financières, retraite, formation)

• Aide au répit : dans le cadre de l’APA (allocation personnalisée d’autonomie) de la personne aidée, une enveloppe peut être utilisée pour financer un temps de répit (accueil de jour, hébergement temporaire, séjours, soutien à domicile) jusqu’à un certain montant (par exemple 509,76 € annuels dans certains cas) (Source : Essentiel Autonomie)
• Rémunération via APA / PCH : si la personne aidée bénéficie d’APA ou de PCH (prestation compensation handicap), elle peut employer le proche aidant, sous conditions, via un contrat de travail ou un dispositif CESU. (Source : Essentiel Autonomie)
• Droits à la retraite / assurance vieillesse aidants (AVA) : l’État prévoit des dispositifs de validation de trimestres dans certains cas d’interruption ou réduction d’activité liés à l’aide à un proche. (Source : cnsa.fr)
• Formation des aidants : des modules de formation peuvent être proposés pour acquérir les compétences nécessaires (soins, gestes, accompagner la personne aidée).
  
• Réduction fiscale ou aides locales : selon les territoires et les situations, des dispositifs fiscaux ou des subventions locales peuvent exister.

Don de jours de congés

• Certains dispositifs permettent qu’un salarié donne des jours de repos non pris à un collègue aidant (plutôt envisagé dans le cadre d’un fonds ou d’un dispositif d’entreprise).(Source : Service Public)
• Pour mettre en place ce mécanisme, l’entreprise doit définir les conditions (dons anonymes, fonds mutualisé, critères d’éligibilité…) et assurer une gestion ad hoc.(Source : Culture RH)

3.  Que peuvent mettre en place les employeurs / les RH / les dirigeants ?

L’employeur, qu’il s’agisse d’une grande entreprise, d’une PME ou d’une structure publique, a plusieurs leviers pour accompagner les collaborateurs aidants. L’idée est d’aller au-delà du minimum légal pour offrir un soutien concret, humain et adaptable.

Voici des suggestions, classées du plus “léger” au plus structurant :

Sensibilisation, information et reconnaissance

• Campagnes de sensibilisation interne : informer les collaborateurs sur la notion d’aidant familial, les droits existants (congé proche aidant, AJPA, etc.), les relais internes (Ressources Humaines, assistante sociale, psychologue)
• Communication managériale : former les managers pour identifier les signaux de difficulté (absences répétées, fatigue, baisse de performance) et éviter les jugements.
• Réseau interne d’aidants : créer des espaces (réseaux, groupes de parole, forums internes) pour que les collaborateurs aidants puissent échanger, partager des bonnes pratiques et rompre l’isolement.
• Point de contact dédié (RH, assistante sociale du travail) : désigner un interlocuteur interne (ou via un prestataire externe comme Sociobel) pour répondre aux questions et orienter les aidants vers les dispositifs internes ou publics.

Flexibilité / aménagements du temps de travail

• Horaires modulables : permettre des horaires variables, entrée tardive / sortie anticipée, amplitudes réduites selon les moments de forte charge d’aidance.
• Temps partiel aidant : autoriser une réduction temporaire du temps de travail, avec maintien de la relation contractuelle.
  
• Télétravail partiel / hybride : offrir la possibilité de travailler à distance certains jours, pour faciliter la gestion de rendez-vous médicaux ou de tâches liées à l’aidance.
• Réorganisation de missions : adapter ou alléger temporairement certaines tâches ou charges de travail pendant des périodes critiques de l’aidance (hospitalisation, aggravation de la situation).
• Plages de répit “protégées” : instaurer des marges horaires quotidiennes où le collaborateur peut effectuer un appel, accompagnement, médicament, etc., sans justification excessive.

Dispositifs de soutien financier ou en nature

• Don de jours / fonds solidarité : comme évoqué ci-dessus, permettre aux salariés de donner des congés ou créer un fonds de solidarité pour financer des temps de répit ou compenser une charge.
• Primes ou aides financières : verser un complément (forfait ou prime) pour les aidants, dans le cadre de la politique sociale de l’entreprise.
• Aide au répit : financer ou cofinancer des solutions de répit (accueil temporaire, séjour, services de substitution) pour alléger la charge d’aidance.
• Cartes, bons ou CESU dédiés : proposer des outils de services (aide à domicile, ménage, garde) à tarif réduit ou subventionné pour les aidants salariés.
• Maintien des garanties (prévoyance, mutuelle, assurance) pendant des périodes de congé ou réduction d’activité liée à l’aidance.

Accompagnement psychosocial, soutien humain

• Assistance sociale : mettre en place un dispositif d’accompagnement individualisé pour aider le salarié aidant à faire le point, à identifier les droits, à construire un plan d’actions, à médiatiser avec l’employeur.
• Soutien psychologique / debriefing / consultations : proposer un appui psychologique, une ligne de soutien, ou des séances ponctuelles avec un psychologue ou coach spécialisé.
  
• Groupes de parole ou ateliers (répit collectif) : organiser des temps collectifs (présentiels ou virtuels) pour que les aidants puissent échanger, partager leurs vécus, se ressourcer.
• Séjours de répit interne : certaines grandes entreprises organisent des séjours où l’aidant peut se retirer quelques jours (avec ou sans l’aidé) pour se ressourcer, réfléchir, échanger.

Gouvernance, politique RH et suivi

• Intégration dans les accords d’entreprise / accords de branche : inclure des mesures aidants (congés, flexibilité, clauses de maintien des garanties) lors des négociations périodiques.
• Charte ou politique “aidants” : formaliser les engagements de l’entreprise vis-à-vis des aidants (dispositifs, modalités, confidentialité).
  
• Formation des RH / managers / directions : sensibiliser à l’aidance, aux enjeux humains, au discours de non-stigmatisation, aux modalités de flexibilité.
• Suivi et indicateurs : recueillir anonymement des données (nombre de salariés aidants, taux d’usage des dispositifs, retours qualitatifs) pour ajuster les mesures.
• Partenariats avec structures externes spécialisées (associations d’aidants, plateformes de répit, services d’aide à domicile) pour orienter, cofinancer ou proposer des services aux collaborateurs aidants.
• Communication transparente et régulière pour que les collaborateurs soient informés de leurs droits et des dispositifs internes.

Rôle de Sociobel : accompagnement des collaborateurs aidants

En tant que prestataire dans le domaine du social, de la psychologie et de l’accompagnement, Sociobel peut intervenir à plusieurs niveaux :

1- Sensibilisation interne : concevoir des modules de formation ou ateliers (animateur, cas pratiques, témoignages) pour les équipes RH, managers et collaborateurs autour du thème “aidants dans l’entreprise”.

2- Diagnostic et audit : évaluer dans une entreprise les besoins, les dispositifs existants, les freins, et proposer une feuille de route (à court, moyen, long terme) pour devenir “entreprise aidante”.

3- Accompagnement individuel : pour chaque collaborateur aidant, l’équipe d’assistants sociaux et de psychologues peut :

• L’aider à se reconnaître dans le statut d’aidant (prise de conscience)
• L’orienter vers les droits, dispositifs publics (congé proche aidant, AJPA, aides locales, répit, etc.)
• Bâtir un plan d’aménagement de son travail (horaires, missions, télétravail)
• Anticiper les moments critiques (hospitalisations, crises)
• Intervenir comme médiateur avec l’employeur pour trouver des compromis adaptés.

4- Accompagnement collectif / networking : organiser des groupes de parole ou ateliers de soutien entre aidants salariés d’une même entreprise, favoriser les échanges de bonnes pratiques et la solidarité.

5- Suivi et évaluation : aider l’entreprise à mesurer l’impact des dispositifs, recueillir les retours (qualitatifs et quantitatifs), ajuster les offres et proposer des améliorations.

Grâce à ce double rôle (communication / accompagnement), Sociobel peut être un vecteur de changement dans la culture d’entreprise et contribuer à ce que le statut d’aidant ne soit plus un “secret professionnel”.

En guise de conclusion

Le défi de l’aide aux aidants est à la fois humain, social et organisationnel. 

Pour les collaborateurs aidants, le chemin peut être lourd, isolant, et comporter des risques de désinsertion professionnelle ou de burnout. Pour les employeurs, ne pas le prendre en compte (ou le mal prendre en compte) peut coûter cher — en performance, en absentéisme, en fidélité.

Mais c’est aussi une opportunité : en montrant que l’entreprise “prend soin de ceux qui prennent soin”, on renforce l’engagement, la confiance, la fidélité, l’image sociale.

Avec Sociobel, l’enjeu est de rendre visible ce qui reste souvent invisible, d’établir des passerelles entre les droits publics et les pratiques de l’entreprise, et d’accompagner chacun pas à pas, du salarié aidant aux décideurs, vers des solutions justes, adaptées et humaines.

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Partir à la retraite ne s’improvise pas. Vérifier ses trimestres, connaître ses droits, préparer les démarches administratives… autant d’étapes qu’il vaut mieux anticiper pour éviter les mauvaises surprises et aborder cette transition en toute sérénité.

Pour vous guider, nous avons interviewé Chloé Creoff, assistante sociale du travail chez Sociobel, qui accompagne au quotidien des salariés de tous horizons.

Son constat est clair : “Le plus important, c’est d’anticiper. Trop souvent, nous devons intervenir en mode curatif, pour rattraper des situations devenues très complexes par manque d’anticipation. Une préparation en amont permettrait d’éviter bien des difficultés”

Dans cet article, découvrez un mode d’emploi étape par étape, complété par ses conseils pratiques, pour préparer votre retraite dès maintenant.

Les étapes clés pour anticiper sereinement sa retraite

1. Créer et utiliser son compte Info-Retraite

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⚠️ Un simple oubli peut retarder le traitement de votre dossier.

4. Vérifier sa carrière et obtenir une estimation

– Relevé de carrière : repérez les périodes manquantes (emploi salarié, chômage, maternité, service militaire, etc.).

– Estimation indicative globale (EIG) : obtenez une simulation personnalisée.

– Trimestres assimilés : certaines périodes (maladie, maternité, chômage) comptent, même sans cotisation.

➡️ Cas particuliers : carrière longue, majoration pour enfants, retraite anticipée pour handicapé ou invalidité.

5. Passer la visite médicale de fin de carrière

Obligatoire pour certains salariés exposés à des risques professionnels.
🎯 Objectifs :

– Dresser un état des expositions aux risques,

– Constituer un document utile pour le suivi post-activité ou la reconnaissance de maladies professionnelles.

💡 Cas particuliers : carrière longue, majoration pour enfants, retraite anticipée pour handicapé ou invalidité.

6. Utiliser le Compte Professionnel de Prévention (C2P)

Ce dispositif reconnaît certains facteurs de pénibilité. Il peut permettre :

– D’acquérir des trimestres supplémentaires,

– De financer une formation pour changer de poste,

– Dans certains cas, de partir plus tôt à la retraite.

👉 Plus d’infos sur le site officiel : Compte Professionnel de Prévention.

Les règles d’or de l’assistante sociale pour anticiper sa retraite

1. Conservez tous vos bulletins de salaire et justificatifs. Ils sont indispensables en cas de litige ou d’oubli sur le relevé de carrière.

2. Notez vos périodes particulières. Un poste à l’étranger ou plusieurs employeurs différents ? Gardez les dates précises et les contacts.

3. Consultez régulièrement votre relevé de carrière dès 55 ans. Chaque correction prend du temps : mieux vaut ne pas attendre 62 ans.

4. Sollicitez un accompagnement si besoin. L’assistante sociale peut vérifier avec vous votre carrière, contacter l’Assurance retraite, ou vous guider dans les démarches en ligne.

5. Renseignez-vous auprès de votre employeur.  Vérifiez l’existence d’un PER collectif ou les modalités d’indemnité de fin de carrière.

💡 “Être vigilant, c’est se protéger : les erreurs administratives sont courantes, mais elles peuvent être corrigées si elles sont repérées tôt.”

Quand et comment l’assistante sociale intervient

– Prévention : informer, sensibiliser et guider dès 55 ans (ou plus tôt, à la demande du collaborateur.) 

– Accompagnement : aider à lire un relevé de carrière, contacter les caisses de retraite. 

– Curatif : en cas de rupture de droits, trouver des solutions temporaires (aides financières, dispositifs d’urgence, banques alimentaires

👉 L’assistante sociale joue un rôle clé pour que personne ne reste seul face à la complexité des démarches.

📚 Ressources utiles

• Info-Retraite – Mon compte retraite

• Assurance Retraite – Mon Agenda Retraite

• Service-Public.fr – Vos caisses de retraite

• Estimation du montant de la retraite – Info-Retraite

• Visite médicale de fin de carrière

• Compte professionnel de prévention (C2P)

Conclusion : comment anticiper sa fin de retraite

 Anticiper sa retraite, c’est se donner les moyens de sécuriser ses droits et d’aborder sa fin de carrière avec sérénité. En suivant un calendrier clair, en vérifiant régulièrement vos relevés et en sollicitant un accompagnement si nécessaire, vous éviterez les mauvaises surprises.

👉 Pour un accompagnement humain et personnalisé de vos collaborateurs, n’hésitez pas nous contacter. Ils seront en relation directes avec nos assistantes sociales, expertes de ces démarches.

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Dans un contexte d’inflation et de tensions économiques, les salariés sont de plus en plus nombreux à faire face à des déséquilibres budgétaires. Sociobel, propose un accompagnement budgétaire individualisé aux collaborateurs, avec l’appui d’une conseillère en économie sociale et familiale (CESF). 

Entretien avec Sabdou Dacosta, CESF et partenaire de Sociobel.

Sabdou Dacosta  : « La vie extérieure a un impact sur la qualité du travail »

Derrière les chiffres de l’inflation et de la hausse des crédits à la consommation, il y a des réalités bien concrètes : des salariés qui peinent à boucler leurs fins de mois, qui s’endettent pour faire face à un imprévu, ou qui ne parviennent plus à régler leur loyer. Ces fragilités budgétaires ont des répercussions directes sur leur quotidien professionnel.

« Quand on ne sait pas comment nourrir ses enfants ou comment régler ses factures, on n’a pas la tête à travailler. Et ça se ressent forcément dans l’entreprise : absentéisme, baisse de concentration, fatigue, stress… », résume Sabdou Dacosta.

Le rôle essentiel de la CESF en entreprise

Titulaire d’un diplôme d’État, Sabdou Da Costa est conseillère en économie sociale et familiale (CESF). Elle accompagne les salariés dans la gestion concrète de leur budget, en lien avec toutes les dimensions de la vie quotidienne : logement, consommation, dettes, démarches administratives…

« Chaque situation est différente et nécessite un accompagnement différent. Il ne s’agit pas de juger, mais d’apporter des repères concrets pour reprendre la main sur son budget. »

Diagnostic, outils et prévention du surendettement

La première étape est l’écoute et le diagnostic budgétaire. Sabdou analyse les charges fixes, les crédits, les abonnements superflus. Elle identifie des leviers d’action (résiliation de contrat, changement de fournisseur, arbitrages budgétaires…).

Elle établit ensuite un outil de gestion sur-mesure (application, tableau, système d’enveloppes) pour que le collaborateur reprenne le contrôle de son budget, en fonction de ses habitudes. 

Elle agit aussi en prévention : alerter sur les dangers des crédits à la consommation, sur l’usage abusif des découverts bancaires, sur les risques de surendettement ou d’expulsion locative. Dans ces situations, elle travaille en lien avec le pôle logement de Sociobel.

« Il ne s’agit pas de se priver, mais d’apprendre à équilibrer : ce mois-ci, combien puis-je allouer à mes loisirs sans mettre en péril l’essentiel ? » 

Réactiver les droits sociaux et informer sur les dispositifs internes

Sabdou constate au quotidien la méconnaissance des droits sociaux. Prime d’activité, aides CAF, complémentaire santé, plans d’épargne entreprise ou retraite… Nombreux sont les collaborateurs qui n’en perçoivent pas l’existence ou le fonctionnement.

« Beaucoup de salariés ignorent qu’ils peuvent mobiliser des dispositifs mis en place par l’entreprise pour faire face à un imprévu. Il y a un vrai besoin de sensibilisation. »

Elle agit aussi comme interface avec les institutions, pour débloquer des dossiers, régulariser des situations complexes ou orienter vers des aides spécifiques (épiceries sociales, FSL, CCAS…).

Acomptes sur salaire : un signal d’alerte

Le recours répété aux acomptes sur salaire est un symptôme budgétaire que Sabdou sait décrypter.

« Un salarié peut ponctuellement demander un acompte. Mais quand c’est systématique, c’est souvent le signe qu’il y a un déséquilibre à traiter. »

Elle prend alors le temps de comprendre ce qui se joue : soutien financier à la famille à l’étranger, accident de vie, dépenses imprévues non couvertes, situation administrative bloquée (titre de séjour, absence de droits sociaux…).

Dans ces cas, elle contacte si besoin les RH ou les partenaires concernés pour débloquer une situation, avec l’accord du salarié.

Éducation budgétaire : reconstruire des repères

Au-delà de l’urgence, l’accompagnement vise une reconnexion au réel : apprendre à distinguer un besoin d’un désir, à anticiper plutôt que subir.

« Le rapport à l’argent, on ne l’apprend pas à l’école. Pourtant, il conditionne une grande part de notre bien-être. »

Elle travaille aussi sur les comportements de consommation : gérer les courses et les repas, privilégier l’achat occasion, fixer un budget loisir réaliste… Elle sensibilise à l’usage raisonné du crédit et à ses risques : découvert bancaire, spirale d’endettement, perte de logement.

Un impact concret pour l’entreprise

En intervenant sur les fragilités budgétaires, la CESF contribue directement à la qualité de vie au travail et à la prévention des risques sociaux : baisse de l’absentéisme, réduction des situations d’urgence, réassurance des équipes RH.

Elle fluidifie aussi les relations internes, en expliquant clairement les freins sociaux ou juridiques qui peuvent impacter la disponibilité d’un salarié, notamment dans les situations administratives sensibles.

L’engagement de Sociobel

En intégrant une conseillère en économie sociale et familiale (CESF) dans votre politique RH ou QVCT, vous offrez à vos collaborateurs un accompagnement budgétaire sur mesure, ancré dans leur réalité.

Pour en savoir plus sur le pôle budget
Ou contacter notre équipe pour étudier la mise en place d’un accompagnement dans votre entreprise.

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Le monde du travail évolue à grande vitesse : organisations hybrides, intensification des rythmes, surcharge informationnelle, incertitudes économiques. Dans ce contexte, la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT) n’est plus un simple avantage social, mais un enjeu stratégique et éthique pour les entreprises soucieuses de préserver la santé mentale, l’engagement et la performance durable de leurs équipes.

Parmi les dispositifs de prévention accessibles et efficaces, la sophrologie en entreprise s’impose comme une réponse concrète aux tensions contemporaines du travail. Cette méthode psychocorporelle aide les collaborateurs à mieux réguler leur stress, à renforcer leur concentration et à mobiliser leurs ressources internes face aux exigences professionnelles.

Depuis 2025, Sociobel expert de l’accompagnement psychosocial et du bien-être au travail, propose une offre dédiée de sophrologie en entreprise, portée par l’expertise de Nathalie Hotot.

Qu’est-ce que la sophrologie en entreprise ?

La sophrologie en entreprise est une méthode d’accompagnement psychocorporel qui vise à améliorer le bien-être des collaborateurs, à prévenir le stress au travail et à soutenir les démarches QVCT, grâce à des techniques simples et reproductibles.

Créée dans les années 1960 par le neuropsychiatre Alfonso Caycedo, la sophrologie combine :

• La respiration consciente

• La détente musculaire

• La visualisation mentale positive.

En milieu professionnel, ces techniques sont spécifiquement adaptées aux réalités du travail afin d’accompagner les collaborateurs dans des situations telles que :

• La gestion du stress et de la charge mentale

• Les périodes de changement (réorganisation, prise de poste, projets à enjeux)

• La prévention de l’épuisement professionnel

• Le développement de la confiance et de la concentration.

Contrairement à certaines pratiques de bien-être ponctuelles, la sophrologie en entreprise vise l’autonomie : les participants acquièrent des outils qu’ils peuvent réutiliser seuls, au quotidien.

« L’idée est de transmettre des techniques simples que chacun pourra mobiliser de façon autonome, dans sa vie professionnelle comme personnelle. » — Nathalie Hotot

Sophrologie et stress au travail : un outil de prévention concret

La relation entre stress au travail et santé mentale est aujourd’hui largement documentée. La sophrologie apporte une réponse opérationnelle à ces enjeux en agissant à plusieurs niveaux :

• Régulation physiologique : apaiser le système nerveux, diminuer les tensions musculaires liées au stress chronique.
• Clarté mentale : mieux gérer les pensées envahissantes, améliorer la concentration et la prise de recul.
• Prévention psychosociale : limiter les risques d’absentéisme, de désengagement ou de conflits internes.

Interprétation méthodologique :

La sophrologie ne se substitue jamais à un suivi médical ou psychologique lorsque celui-ci est nécessaire. Elle s’inscrit en revanche pleinement dans une démarche de prévention primaire et secondaire, complémentaire des autres dispositifs QVCT.

Nathalie Hotot : une « accompagnatrice en bien-être social » au service des organisations

« Mon objectif est simple : donner à chacun les moyens concrets de devenir acteur de son mieux‑être et de son parcours professionnel. » – Nathalie Hotot

Assistante sociale du travail depuis plus de trente‑cinq ans, Nathalie a bâti son expérience sur des terrains variés : d’abord au service social départemental du Val‑d’Oise en tant qu’assistante sociale de secteur, puis au sein de l’Aide sociale à l’enfance où elle a soutenu familles et mineurs en difficulté.

En 2000, elle rejoint le service social d’Air France et y reste quatorze ans, accompagnant des salariés confrontés à des réorganisations et à des situations personnelles complexes. Elle élargit ensuite sa palette au sein d’un service social interentreprises et d’un cabinet de conseil, intervenant auprès de PME comme de grands groupes.

Soucieuse de placer l’autonomie et l’humain au cœur de son action, elle complète son expertise par un Diplôme universitaire sur l’accompagnement au deuil, une certification de coach de vie et trois années de formation en sophrologie certifiée RNCP.

De cette trajectoire hybride est née une fonction inédite : Nathalie se définit en tant qu’« accompagnatrice en bien-être social », qui conjugue prévention psychosociale et développement des ressources internes des collaborateurs, en totale cohérence avec la démarche QVCT globale de Sociobel.

Intervention de sophrologie en entreprise : comment se déroule un atelier ?

Une intervention de sophrologie en entreprise se déroule généralement en trois temps :

Définition du cadre et des objectifs

En amont, un échange permet d’identifier la thématique prioritaire : gestion du stress, préparation à un pic d’activité, regain d’énergie, adaptation au changement.

Pratique guidée

Les ateliers combinent :

• relaxation dynamique,

• exercices de respiration consciente,

• visualisations positives adaptées au contexte professionnel.

Débriefing et ancrage

Chaque participant repart avec des outils simples à pratiquer en autonomie, afin de prolonger les bénéfices dans la durée.

« Hier encore, j’ai vu dix collaborateurs quitter la salle avec un immense sourire. Rien de magique : ils ont simplement redécouvert leur capacité à souffler, à se détendre, à se recentrer. » – Nathalie Hotot

Les bénéfices de la sophrologie en entreprise pour les collaborateurs et l’organisation

Les retours d’expérience montrent que la sophrologie en entreprise contribue à :

• Renforcer la cohésion et la qualité des relations de travail
• Améliorer la concentration et la disponibilité mentale
• Prévenir certaines formes de fatigue chronique liées au stress
• Valoriser la marque employeur et la démarche RSE de l’entreprise.

Analyse prudente :

Si certaines études suggèrent un lien positif entre bien-être au travail et performance globale, ces effets dépendent fortement du contexte, de la régularité des actions et de leur intégration dans une stratégie QVCT globale.

Une expertise croisée : action sociale & sophrologie

Grâce à la double compétence de Nathalie Hotot – assistante sociale du travail et sophrologue – Sociobel déploie des interventions qui allient prévention psychosociale, soutien social personnalisé et transmission d’outils de bien‑être :

Ateliers collectifs de sophrologie en entreprise (2 h, 8 à 10 collaborateurs)

Accompagnements individuels ou collectifs complémentaires*

Articulation avec les services d’accompagnement social et psychologique.

Les ateliers peuvent être réalisés sans matériel spécifique, debout ou assis, en salle de réunion, et sont adaptés au public concerné.

La confidentialité des accompagnements individuels est strictement garantie.

« La personne doit rester moteur de son mieux‑vivre ; notre rôle est de lui offrir des outils et, au besoin, l’orientation vers les ressources adéquates. » – Nathalie Hotot

Un guichet unique pour le bien‑être et la QVCT de vos équipes

Au-delà de la sophrologie en entreprise, Sociobel propose :

• des consultations psychologiques

• un accompagnement social : logement, budget, famille, insertion)

• une prise de rendez-vous 24h/24 et 7j/7, en présentiel ou à distance

• une équipe pluridisciplinaire coordonnée autour de chaque situation.

Conclusion : Passez à l’action !

En investissant dans la sophrologie en entreprise, vous offrez à vos équipes une méthode éprouvée pour transformer le stress en moteur et inscrire le bien‑être dans la durée.

Envie d’en savoir plus ? Contactez l’équipe Sociobel

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L’urgence et l’accompagnement : les premières lignes de l’intervention du psychologue du travail

Pour Ghislain Vedeux, le rôle du psychologue du travail, prend souvent une dimension cruciale lors d’événements critiques. « En cas d’accidents graves, de suicides, ou d’autres chocs, nous mettons en place des cellules de crise, » explique-t-il. L’objectif est double : accompagner la personne directement impliquée, mais aussi « s’occuper des autres collaborateurs, car une situation de crise provoque toujours une onde de choc. Des personnes auxquelles on ne pense pas sont souvent très impactées, ravivant parfois des traumas personnels. »

Au-delà de l’urgence, des accompagnements individuels peuvent être mis en place ; « Dans cet accompagnement, » insiste Ghislain, « on est vraiment centré sur la personne : sur son ressenti et sur sa relation au travail. »

La relation au travail pour redéfinir la QVCT au-delà des apparences

La QVCT est souvent la porte d’entrée pour faire appel à un accompagnement psychologique des collaborateurs. 

Mais Ghislain souligne les incompréhensions récurrentes sur la QVCT, conduisant à des facilités avec des actions de façade : 

« Le bien-être au travail, la QVCT, ce n’est pas seulement installer un baby foot, une table de ping-pong, organiser des séances de coaching, de massage, ou de cuisine… La QVCT concerne surtout les conditions de travail et la qualité de la relation au travail. »

Il détaille en 4 points cette centralité de la relation au travail pour traiter en profondeur la QVCT :

• La relation à sa tâche 
• La relation à ses pairs : Le soutien, la collaboration.
• La relation à la hiérarchie : Confiance, écoute, reconnaissance.
• La relation aux organisations formelles ou informelles (institutions représentatives du personnel, élus représentants des salariés…).

Le rôle du psychologue du travail : facilitateur et révélateur

Le psychologue en entreprise est un facilitateur. « Souvent, les RH ou les managers nous contactent car ils sont confrontés à des situations qui les dépassent. Nous sommes là pour les accompagner, leur donner des outils pour dénouer les difficultés en se focalisant sur la relation au travail. »

Dans tous les cas, le psychologue ne se substitue pas aux partenaires sociaux, mais il apporte un éclairage spécifique. 

Ghislain Vedeux l’affirme, son rôle et celui de ses confrères est de « venir visibiliser le travail invisible. » En effet, « les salariés ont plein de savoirs mais ils ne savent pas qu’ils les ont. L’enjeu : leur faire ressortir pour qu’ils extériorisent. » Les solutions, insiste-t-il, « ne viennent pas du psy mais des opérationnels, des collaborateurs eux-mêmes. » Le rôle des psychologues du travail est de les révéler.

Sa démarche est claire : « Je vais vous accompagner à comprendre le processus qui vous a mené à cette situation, et remettre le travail au centre. »

Interventions collectives : du groupe au collectif de travail

Ghislain Vedeux souligne l’importance de parler collectivement de la relation au travail :

« Discuter des différentes façons de faire, réinterroger la pratique, permet d’éviter l’isolement qui peut mener à la solitude et le sentiment de honte. »

Il décrit  le fonctionnement des interventions collectives, souvent par groupes de pairs, exerçant la même fonction au sein de l’entreprise. L’objectif ? « Pouvoir faire en sorte que les différents professionnels puissent parler de leur travail, de leurs différentes façons de faire. » Il est important de noter que rien n’est figé, l’on s’adapte et l’on découvre en même temps avec le groupe ce qui va émerger et nous en co-construisons le sens.

On y travaille sur trois plans :

1. La prescription : Ce qui est défini par la fiche de poste.
2. L’activité réelle : Ce que les collaborateurs font.
3. Le réel de l’activité : « Tout ce qu’ils aimeraient faire, Tout ce qui leur est empêché de faire, tout ce qu’ils font pour ne pas faire ce qu’il y a faire, tout ce qu’ils font qui n’est pas pris en compte par la prescription. On peut parler du travail invisible ou invisibilisé…. »

« Le dégré d’écart entre le prescrit et le réel crée souvent des tensions et le mal-être, » note Ghislain.

Ces espaces de discussion sur les « conflits de critères » (différentes manières de faire pour une même tâche) ne visent pas à dire qui a raison ou tort, mais à permettre l’échange. 

La finalité est de passer « du groupe de travail au collectif de travail, où les membres se reconnaissent entre eux dans des façons de faire et se soutiennent. » L’un des objectif  est la « reconnaissance par les pairs. » 

En effet, être invalidé par le collectif ou par sa hiérarchie peut mener à des conséquences graves, à l’isolement et au mal-être. Il est également important de se reconnaitre dans ce que l’on fait. Des situations de mal être proviennent également du fait que beaucoup réprouvent ce qu’ils font, et qu’ils n’ont pas la possibilité de l’exprimer.

Prévention, conseil et accompagnement au quotidien

Le champ d’intervention du psychologue du travail est vaste. « On ne sollicite pas seulement le psychologue du travail quand on va mal, mais aussi quand ça va bien, » martèle Ghislain. La prévention est essentielle pour éviter de nombreuses conséquences néfastes pour les collaborateurs mais aussi pour l’entreprise (absences répétées, abandons de poste, turnover…). 

« Nous solliciter quand tout va bien, par exemple pour l’intégration d’un nouveau collaborateur ou l’implémentation d’un outil au travail (logiciel, nouvelle machine, etc..) c’est donner des outils pour anticiper les problèmes. C’est de la prévention. »

Pour l’entreprise, investir dans le bien-être : un calcul gagnant

Pour Ghislain Vedeux, l’intervention d’un psychologue du travail est un investissement rentable.

« Ne pas prendre soin de ses équipes, c’est ce qui est le plus coûteux. Le premier indicateur de la bonne santé du travail dans une entreprise est l’observation du taux d’absentéisme, puis vient l’observation sur la quantité des turn over… » . 

En moyenne selon les dernières études, le coût moyen de l’absentéisme au travail par salarié par an oscille, aux environ de 4000 €. Le taux d’absentéisme révèle le degré de mal être des salariés et l’impact négatif qu’il a sur les finances de l’entreprise… 

Le taux d’absentéisme moyen selon la dernière étude était de 6,1% avec une moyenne de 22 jours d’absences par salariés par an. Par exemple, sur un effectif d’environ 180 salariés, ces 6,1% de moyenne signifient environ 11 personnes absentes (sans compter les turn-over des intérimaires qui peuvent représenter au minimum environ  44 000€ de dépenses.) Une intervention préventive de 10 000€ peut faire faire des économies considérables en réduisant les arrêts.

Il s’agit d‘aider aussi les managers à avoir les bons outils pour “faire en sorte que ça tienne”  et pour qu’ils deviennent autonomes dans l’accompagnement de leurs équipes.

L’approche du Psychologue du travail, humaine et éthique

Ghislain Vedeux insiste sur plusieurs principes fondamentaux :

L’extériorité : « Pas de préjugés, pas d’idées préconçues. La base, c’est l’observation, l’écoute active pour les accompagner à expliciter leur vécu. »

Recentrer sur le travail : « Si ça va mal, on rapatrie sur le travail et pas sur la personne. On réinterroge l’organisation. » Cela soulage la personne.

Le conflit comme ressource : « Le conflit est une ressource. Il identifie ce qui fait tension. L’enjeu est de comprendre les processus, le ‘comment on a fait pour en arriver là’. »

Les émotions au travail : Il faut des espaces pour que les émotions (colère, tristesse) puissent être exprimées. « L’une de nos forces : notre vulnérabilité. Cacher nos vulnérabilités est une erreur ; ce sont aussi des atouts. »

L’humilité et le travail en équipe : « Un psychologue n’intervient jamais seul. C’est un travail collectif, y compris avec nos pairs psychologues, pour garantir distance, impartialité, neutralité et réinterroger notre propre pratique. C’est une éthique du travail. »

Vous souhaitez être en savoir plus sur l’accompagnement psychosocial dans votre entreprise, avec l’intervention d’un psychologue du travail et du soutien sur vos actions QVCT ? Contactez notre équipe pour échanger.

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